Flitsmeister blijft diensten vernieuwen

24 april 2018

Flitsmeister blijft haar diensten verbeteren en vernieuwen en wordt daarin extra gestimuleerd door het Partnership Talking Traffic. Zo zijn de filewaarschuwingen en ambulancemeldingen aanzienlijk verbeterd en is de app onlangs uitgebreid met navigatie.

 ‘Via onze app waarschuwden we gebruikers al langer voor files en stilstaand verkeer, maar doordat de data aanzienlijk zijn verbeterd, doen we dat nu veel nauwkeuriger’, vertelt Jorn de Vries. ‘Dat geldt ook voor ambulancemeldingen. Die zijn veel preciezer en relevanter voor de gebruiker geworden. En dat wordt de komende tijd alleen maar beter.’

‘Via onze app waarschuwden we gebruikers al langer voor files en stilstaand verkeer, maar doordat de data aanzienlijk zijn verbeterd, doen we dat nu veel nauwkeuriger’, vertelt Jorn de Vries. ‘Dat geldt ook voor ambulancemeldingen. Die zijn veel preciezer en relevanter voor de gebruiker geworden. En dat wordt de komende tijd alleen maar beter.’

Snel en actueel
De grootste winst is volgens De Vries behaald doordat de partners binnen Talking Traffic de zogenoemde latency (de tijd die nodig is om data te verwerken tot presentabele informatie) hebben teruggedrongen tot soms minder dan een seconde. ‘Gebruikers worden dus veel sneller en adequater geïnformeerd over een file, een stilstaand voertuig en over gladheid en mist.

Onze deelname aan het partnership heeft ook bevorderd dat we de app hebben voorzien van navigatie. Deze uitbreiding is nodig om straks goed te kunnen communiceren met slimme verkeerslichten. Het voordeel voor onze gebruikers is dat ze nu alles kunnen doen met de Flitsmeisterapp. De app waarschuwt hen steeds beter en wijst hen nu ook de weg.’

Meer vernieuwingen
Het komende jaar kunnen gebruikers nog meer service tegemoet zien. Zo gaat Flitsmeister de app uitbreiden met een betaalmodule voor parkeren en wordt de informatie op de matrixborden, over bijvoorbeeld adviessnelheden en spits- en plusstroken, straks tijdig in de auto gegeven. ‘Op korte termijn willen we ook real-time informatie toevoegen over brugopeningen.’

Later dit jaar hoopt Flitsmeister informatie te kunnen geven over verkeerslichten, over wanneer een licht groen wordt en met welke snelheid je een groene golf kunt halen. ‘Tijdens Intertraffic hebben we dit al succesvol getest op de N205. Maar de lancering van deze dienst hangt natuurlijk af van wanneer we met het Partnership Talking Traffic en alle wegbeheerders een goede dekking van iVRI’s realiseren.’

Ondertussen onderzoekt Flitsmeister hoe ze al deze nieuwe informatie effectief en veilig kan presenteren aan gebruikers. ‘We verbeteren continu de presentatie van informatie in de app. Daarbij kijken we hoe we dat parallel spraakgestuurd kunnen ondersteunen. Veiligheid blijft daarbij ons uitgangspunt.’